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共 29 篇文章

  • 破局出海痛点 把握发展新机遇 全球化浪潮下的跨境服务新机遇主题论坛成功举办

    随着全球经济一体化进程加速，跨境服务已成为推动国际贸易与合作的重要引擎。5月9日下午，在2025（第九届）中国客户服务节现场成功举办了全球化浪潮下的跨境服务新机遇主题论坛，邀请了多位在跨境服务领域具有深厚底蕴和前瞻视野的权威专家与标杆企业代表，聚焦全球化浪潮下的跨境服务新机遇，共同探寻行业发展的新方向、新路径，为中国企业全球化布局注入新的活力与智慧。论坛由中国邮政集团有限公司广东省11183广州中心的董伟昇担任主持工作。

    넶7 2025-05-21

  • 创新实践之光 点亮服务未来 优秀服务案例创新与实践主题论坛成功举办

    5月8日-9日，2025（第九届）中国客户服务节在重庆盛大召开。5月9日下午，成功举办了优秀服务案例创新与实践主题论坛，邀请了多位行业领军者及业内精英，通过深度解析标杆案例、共享实战经验的方式，为全行业及相关产业链优化服务模式、突破同质化困局提供可借鉴的方法论，驱动服务价值向更深层次演进。论坛由客户观察的廖文燕担任主持工作。

    넶12 2025-05-16

  • 幸福有迹可循 2025年客服人幸福指数调研报告正式发布！

    5月9日，2025（第九届）中国客户服务节开幕式在重庆盛大举行，现场发布了《2025年客服人幸福指数调研报告》（以下简称《报告》），并由CCSO标准评定中心副主任、才博咨询总经理庞俊英进行精彩解读。

    넶21 2025-05-15