【申报流程说明】
申报时间：2026年1月1日－2026年3月31日（社会各界自荐或推荐身边优秀的客服人与团队、提交申报表、辅助材料及调研问卷）

调       研：2026年4月1日－4月18日（申报材料、企业信息调研）

网络公示：2026年4月14日－4月18日（客户观察网公示宣传及网络投票）

专家评审：2026年4月18日－4月20日

权威发布：2026年5月15日（第十届客服节文艺晚会为获奖团体及个人进行荣誉加冕）

媒体公示：颁奖典礼结束后7个工作日内
 
【填报说明】
1.要求详细填写申报表（详见附件）；

2.所有推荐与自荐工作于规定时间内报名截止；

3.不得提交虚假资料信息，一经发现将永久取消参评资格；组委会承诺所有参评资料仅作为调研评估使用。

4.同一单位团体类限报一个，个人类限报一人。
 
【申报材料与程序】
1.符合入选条件的团体和个人，直接向组织方“客户观察”申报，也可通过行业组织或当地行政管理部门推荐申报。

2.申请材料包括：推荐表、单位营业执照（无独立法人单位出具证明）、行业其他证书 等相关资质证明复印件（详见附件），打包为pdf文件；并附带在行业杂志等平台公开发 表的作品（文字、视频等）证明。

3.申请材料提交：电子邮件至：ccsf@ccincn.com

邮件主题请注明：【申报材料】星辰奖-XX奖-XX单位

                 示例：【申报材料】星辰奖-励志人物-客户观察
 
【申报渠道】
■ 各地方行业协会或地方政府组织推荐

■ 中国客户服务节官网自行申报

■ 客户观察媒体平台咨询申报

■ 才博数智服务机构

■ 客户观察媒体平台咨询申报

■ 才博数智服务机构