公牛集团在2024(第八届)中国客户服务节收获多项荣誉!
2024年5月15日至5月17日,以“弘扬服务精神,传递微笑服务”为主题的2024(第八届)中国客户服务节在湖南省衡阳市隆重举办。在发布的获奖名单中,公牛集团股份有限公司荣获2024年中国客户服务节“最佳学习型组织”;公牛集团股份有限公司张傅青荣获2024年中国客户服务节“青年奖章”。
本届客户服务节由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、客户观察主办,中国信息协会客户联络中心分会、中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会联合主办,中国客户服务节组委会、才博数智服务机构、雁峰大数据产业园承办。客服节是全行业、全社会重要的服务品牌活动,是提升客服社会认知度和社会价值的重要举措、是新时代服务品牌和服务从业者的重要交流与展示平台,是提升客服人职业认同感、自豪感和价值感的重要舞台。
此次获奖,是行业、客户、社会对公牛集团客户服务工作的充分肯定和高度认可。未来,公牛集团将积极顺应时代潮流,拥抱新技术与新趋势,不断提升服务质量,促进服务数字化转型升级,助力提升客户服务行业的影响力和社会价值,推动数字服务产业高质量发展。
公牛集团始终秉持以客户为中心,未来,将通过全渠道交互平台建设,快速及时的响应机制,优质的服务基站分布,会员关系运营,致力于向客户提供最佳的服务体验,打造公牛智慧服务,形成服务流程专业化、服务手段营销化、服务形象品牌化三位一体,以服务赢得未来。