2025年中国客户服务节培训达人

该奖项将授予客服行业最佳金牌讲师，以表彰他们在培训辅导，员工成长中做出的积极贡献。

申报条件：①由单位推荐候选名单，要求担任专职/兼职培训师3年以上； ②具备课程独立开发制作能力； ③累计培训时长不得低于100个课时； ④课程满意度综合得分不得低于90%且获得过公司内部或部门表彰的优秀培训师； ⑤在行业杂志等平台发表过文章、视频等作品展现培训心得等内容。

提报内容：①提供个人从业经历（200字内）和个人展示职业照片一张； ②获得公司表彰的相关证明； ③独立开发的3个课件； ④授课视频（5分钟以内），从服务认知、沟通技巧、情绪压力相关的主题中任选一个知 识点录制主题授课视频，包含但不限于姓名，公司，讲授主题，内容等； ⑤技巧或心态类微课5个，形式不限，要求展示知识点的完整性和逻辑性； ⑥公开发表的作品证明； ⑦人物视频（1-3分钟），包含但不限于自我介绍（包含姓名、公司、毕业院校、管理年 限）、对服务及培训工作的认知和理解；结尾需阐明自己的培训工作宣言+我是XXX我为 客服人/XX公司代言......我是培训达人； ⑦部门/中心领导推荐材料； ⑧加分项：展示培训师风采、育人态度，工作意义的相关视频（3分钟之内）。