王海平

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中国信息协会客户联络中心分会会长

李 农

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中国通信企业协会增值服务专业委员会、CCSO标准评定中心常务副主任

肖子京

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才博（中国）客户管理机构

合伙人兼高级副总裁

严俊雄

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中国联通集团

升级投诉运营中心主任

郑贵周

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叮咚买菜副总裁

揭 发

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循环智能联合创始人&COO

袁 慧

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内蒙古电力营销服务与运营管理

分公司95598服务中心主任

王玉萍

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鸿联九五集团金融事业部副总经理

纪 冉

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联想方案服务业务群消费服务事业部

智能设备在线服务业务负责人

郭炎炎

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中央纪委驻工业和信息化部纪检组

原组长、工业和信息化部原党组成员

于生多

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中国通信企业协会

增值服务专业委员会主任

吴岩松

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中国信息协会客户联络中心分会

副会长兼秘书长

李 旦

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中国通信企业协会增值服务

专业委员会秘书长

严 丽

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中国信息协会客户联络中心分会

副会长、携程集团副总裁

高 路

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中国信息协会客户联络中心分会

副会长、鸿联九五集团常务副总裁

付 斌

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中国信息协会客户联络中心分会副会长

四川天翼呼叫科技有限公司总经理

杨锦堂

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才博（中国）客户管理机构

首席运营官