5月8日，由中国信息协会主办，客服节组委会和才博(中国)客户管理机构承办的“2019年(第三届)客服节”开幕式在北京举行。
2019年客户联络中心行业“感动中国”十大励志人物
李边芳——海尔集团多媒体交互中心总经理
肖玉池——同程艺龙客户服务中心副总裁
文宁——才博（中国）学习管理机构首席培训师
周若洪——江苏伍豆企业管理咨询有限公司CEO
周剑华——广东省广播电视网络股份有限公司汕头分公司客服中心经理
程名——方太客户体验部质量推进中心高级经理
陆寅——美利金融集团电销总监
何枚——四川天翼呼叫科技有限公司副总经理
邵彬——山东省信息产业服务有限公司-呼叫业务事业部运营总监
林颖美——货拉拉客服中心客服总监
2019年客户联络中心行业“感动中国”十大感动人物
白梅——国美九诺公司总经理兼任客服中心总监
许乃威——行业著名讲师
杨萍——行业著名讲师
李媛——中信银行信用卡中心客户服务部95558客服中心
刘淑贤——江门市12345政府服务热线运营副总监
赵鹏——途牛旅游网运营总监
刘文云——宁波方太集团客户体验部数据增值中心&用户数据管理中心高级经理
胡丹——美利金融风险运营中心电销部经理
张娟——微创良知患者关爱中心经理
徐金萍——同程艺龙高级主管
2019年客户联络中心行业“感动中国”感动组织
湖南机场管理集团空港实业股份有限公司乐翔分公司
中邮消费金融有限公司客户服务中心
云南电网有限责任公司信息中心
华夏银行信用卡中心客户服务部
上海微创医疗器械（集团）有限公司
艺趣
2019年客户联络中心行业最优雇主单位
中国光大银行电子银行部远程银行中心
中国电信股份有限公司广东分公司10000号运营中心广州区域中心
携程旅行网
支付宝（杭州）信息技术有限公司
北京鸿联九五信息产业有限公司
融创华北区域房地产集团有限公司
四川天翼呼叫科技有限公司
山东省信息产业服务有限公司-呼叫业务事业部
同程艺龙客服中心
阳光保险集团客户服务中心
2019年客户联络中心行业最幸福团队
云集共享科技有限公司
中国电信股份有限公司浙江分公司10000运营中心
佛山市高明燃气有限公司客服中心热线话务组
吉致汽车金融有限公司客服团队
贵阳银行股份有限公司客户服务中心
中信银行信用卡中心客户服务部95558客服中心吴常娥组
云南电网有限责任公司信息中心
欧姆龙自动化（中国）有限公司我心飞扬队
美利金融集团资产保全团队
山东省信息产业服务有限公司-呼叫业务事业部
中国南方电网广西电网公司客户服务中心
2019年客户联络中心行业最佳学习型组织
富德生命人寿保险股份有限公司电话呼叫中心
广东省广播电视网络股份有限公司汕头分公司客服中心
携程旅行网酒店服务部
贵州电网有限责任公司客户服务中心
宁波方太集团客户体验部
华夏银行信用卡中心客户服务部
山东省信息产业服务有限公司-呼叫业务事业部
艺趣
上海网萌网络科技有限公司
2019年客户联络中心行业最佳培训项目
东北证券股份有限公司“待客之道”培训项目
中信银行信用卡中心客户服务部95558客服中心
欧姆龙自动化（中国）有限公司
天翼电子商务有限公司
同程艺龙客服中心721项目
中国南方电网广西电网公司客户服务中心
2019年客户联络中心行业最佳服务案例
携程旅行网旅游事业部群
中信银行信用卡中心客户服务部95558客服中心钻石管家
江门市12345政府服务热线
途牛旅游网
贵州电网有限责任公司客户服务中心
青岛日日顺乐信云科技有限公司
杭州袋虎信息技术有限公司
吉致汽车金融有限公司客服团队
焦作中旅银行客户服务中心
广州点动信息科技股份有限公司
佛山市云米电器科技有限公司
上海网萌网络科技有限公司
2019年客户联络中心行业明星班组
中国光大银行电子银行部远程银行中心综合金融营销中心
上海京东到家元信信息技术有限公司重大投诉组
佛山市高明燃气有限公司客服中心前台业务组
东北证券股份有限公司柜台业务组
国美零售控股有限公司
携程旅行网机票服务部驻场团队
中信银行信用卡中心客户服务部95558客服中心张爽组
中邮消费金融有限公司客服中心多媒体服务组
融创华北区域集团客户关系400呼叫中心
鼎和财产保险股份有限公司客服中心专属服务组
长春燃气股份有限公司客服中心安检班组
美利金融集团交叉业务团队
中信保诚人寿呼叫中心VIP贵宾服务组
同程艺龙电话客服中心住宿电话一组五小组
国航电话销售服务中心飞行管家班组
2019年客户联络中心行业最佳人才发展菁英奖
郭嘉——中邮消费金融有限公司
张巍露——北京鸿联九五信息产业有限公司
王焱——贵州电网有限责任公司客户服务中心
景静——青岛日日顺乐信云科技有限公司
徐敏——同程艺龙
2019年客户联络中心行业最佳金牌讲师
刘琳——中信银行信用卡中心客户服务部95558客服中心
赵爱薇——北京鸿联九五信息产业有限公司
覃玲——四川天翼呼叫科技有限公司
房韦荣——艺趣
黄羲文——艺趣
张富廷——上海网萌网络科技有限公司
2019年客户联络中心行业青年奖章
沈埝——携程旅行网
郭晖——中信银行信用卡中心客户服务部95558客服中心
刘美玲——途牛旅游网
张波——贵州电网有限责任公司客户服务中心
叶文卿——宁波方太集团客户体验部
韩盈盈——鼎和财产保险股份有限公司
郑彬——美利金融集团
陈邵芬——同程艺龙
黄倩——阳光保险集团客户服务中心
张瑛——阳光保险集团客户服务中心
张莹——阳光保险集团客户服务中心
2019年中国客户联络中心行业明星班组长
何代艳——富德生命人寿保险股份有限公司电话呼叫中心
李静——佛山市高明燃气有限公司
杜佳琦——焦作中旅银行商旅服务
田苗苗——中信银行信用卡中心客户服务部95558客服中心
华书晶——南瑞集团公司
宁淑慧——鼎和财产保险股份有限公司
张曼曼——同程艺龙
江胜花——同程艺龙
苏圆圆——中国南方电网广西电网公司客户服务中心
2019年客户联络中心行业最美客服人
刘美燕——富德生命人寿保险股份有限公司电话呼叫中心
黄娜儿——广东省广播电视网络股份有限公司汕头分公司
潘诗婷——佛山市高明燃气有限公司
李静红——国美零售控股有限公司
蒋美娟——贵阳银行股份有限公司客户服务中心
陈静——中信银行信用卡中心客户服务部95558客服中心
王喻——北京鸿联九五信息产业有限公司
孔瑞莲——卡尔蔡司光学（广州）有限公司
徐建栋——南瑞集团公司
宋雪娇——华夏银行信用卡中心客户服务部
方晓鑫——鼎和财产保险股份有限公司
郭敏坚——中信保诚人寿呼叫中心
陶欢——同程艺龙
周子琴——中国南方电网广西电网公司客户服务中心
李丹——阳光保险集团客户服务中心
杨小兰——阳光保险集团客户服务中心
赵鹏——阳光保险集团客户服务中心
王雪岚——国航商委销售部电话销售服务中心
左安玲——国航商委销售部电话销售服务中心
