客服人看过来！客户观察杯·2023（第三届）客服职业技能大赛报名通道正式开启！

作为中国客户服务节的重要组成部分，客服职业技能大赛已成功举办两届，每年都受到来自各行各业客服人的强烈关注。 举办客服职业技能大赛旨在为标杆级的服务案例和优秀客服人提供展示的平台，拓展客服工作者的学习与交流渠道，激励更多客服工作者，特别是年轻一代的客服人走技能成才之路。 客服职业技能大赛的举办是贯彻落实国家对技能人才工作作出的系列指示的重... 2023-02-02

火热开启！2023（第七届）中国客户服务节暨第三届客服职业技能大赛全面启动！

来啦来啦！2023（第七届）中国客户服务节将于5月8日5月9日隆重举办！作为2023年业内第一个盛大的行业会议，让我们一起赴约吧！ 中国客户服务节（以下简称客服节）是由中国信息协会主办、中国信息协会客户联络中心分会和客户观察联合主办的属于全体客服人自己的节日。客服节自2016年启动以来，现已成功举办六届，历年来得到了发改委、商务部、工信部、人社部、全国总工... 2023-02-02

广东广电网络入选中国服务品牌100强！客服团队荣获多项行业奖项

由中国信息协会、中国通信企业协会主办的2022（第六届）中国客户服务节（以下简称客服节）于11月2-3日在沈阳举行。 客服节是全社会、全行业重要的服务品牌活动，是提升客服社会认知度和社会价值的重要举措、是全行业重要的服务品牌活动，是展示新时代客服行业风采的平台，也是提升客服人职业荣誉感、价值感和自豪感的重要平台。 本次客服节的主题是 弘扬服务精神，传... 2022-11-21

“客户观察杯·2022（第二届）客服职业技能大赛”颁奖仪式圆满结束

近日，2022（第六届）中国客户服务节颁奖典礼在沈阳举行，现场进行了客户观察杯2022（第二届）客服职业技能大赛颁奖仪式。 客户观察杯2022（第二届）客服职业技能大赛 （以下简称技能大赛）由中国信息协会、中国劳动学会、中国通信企业协会指导，中国信息协会客户联络中心分会、中国劳动学会现代服务业分会、中国通信企业协会增值服务专业委员会主办，中国客户服务节... 2022-11-18

TCL喜获「中国服务品牌100强」、「最佳雇主单位」荣誉

第六届中国客户服务节于2022年11月2日在中国沈阳隆重举行。本届客服节由中国信息协会、中国通信企业协会主办，中国信息协会客户联络中心分会、中国通信企业协会增值服务专业委员会、中国劳动学会现代服务业分会、沈阳市皇姑区人民政府联合主办，中国客户服务节组委会、客户观察、才博（中国）客户管理机构联合承办。 本届客服节以「弘扬服务精神、传递微笑服务」为... 2022-11-17

华夏银行信用卡中心：弘扬服务精神，彰显品牌价值

2022年11月2至3日，2022年（第六届）中国客户服务节在沈阳隆重举行。本届中国客户服务节由中国信息协会、中国通信企业协会主办，中国信息协会客户联络中心分会、中国通信企业协会增值服务专业委员会、中国劳动学会现代服务业分会、沈阳市皇姑区人民政府联合主办。客户服务节设置了开幕式、数字服务主题论坛、颁奖典礼、新技术应用展览展示等内容，并发布了《2022年客服... 2022-11-17

2022（第六届）中国客户服务节，天翼呼叫荣获两项大奖！

11月2-3日，2022（第六届）中国客户服务节（以下简称客服节）在沈阳友谊宾馆隆重举行。 本届客服节由中国信息协会、中国通信企业协会主办，中国信息协会客户联络中心分会、中国通信企业协会增值服务专业委员会、中国劳动学会现代服务业分会、沈阳市皇姑区人民政府联合主办，中国客户服务节组委会、客户观察、才博（中国）客户管理机构联合承办。 开幕式现场 11月3日，... 2022-11-17

喜报！鸿联九五荣获“2022年中国客户服务节最佳雇主单位奖”

11月3日，由中国信息协会、中国通信企业协会主办，中国信息协会客户联络中心分会等机构联合主办的2022（第六届）中国客户服务节在沈阳友谊宾馆盛大开幕。鸿联九五凭借专业、优质的服务，丰富的运营管理经验荣获 2022年中国客户服务节最佳雇主单位奖、荣登2022年中国服务品牌100强榜单！同时，鸿联九五集团李丽女士荣获青年奖章、刘畅女士荣获服务达人称号、刘文珍女士荣... 2022-11-17

喜获“中国服务品牌100强”荣誉，云米客户服务体系深受认可

2022年11月2日-3日，由中国信息协会、中国通信企业协会主办的2022（第六届）中国客户服务节在辽宁沈阳隆重举行。 云米受邀出席，并荣获中国服务品牌100强荣誉称号 。 据悉，中国客户服务节是展示服务品牌，提升客服行业和客服人社会认知度的重要平台。中国服务品牌100强由媒体平台客户观察选取我国2000个知名企业样本，从服务品牌建设、服务品牌市场认可度、消费者反馈服... 2022-11-17

媒体聚焦 | 第六届中国客户服务节报道集锦

11月2日-3日，2022（第六届）中国客户服务节于辽宁省沈阳市召开，由客户观察媒体进行全程直播，累计线上线下参与人数达5w+。 新华社、新华网、中国网、中国日报网、中国青年网、中国经济网、辽沈晚报、沈阳日报、沈阳晚报、央广网、中新网、环球网、中国发展网、消费日报网、腾讯网、新浪网、网易新闻、搜狐网、凤凰网、今日头条、中国信息化网、每日经济、客户观察等... 2022-11-21